Puuttuuko yritykseltäsi monipuolinen myynnin assistentti, jonka toimenkuva kattaa niin asiakastapaamisten sopimisen kuin asiakaspalvelunkin? Myyntiavun Omamyyntiapulainen-konsepti on kehitetty vastaamaan juuri näihin tarpeisiin. Yksi ja sama, kattavalla myynnin osaamisella varustettu henkilö tuodaan tiimisi jatkeeksi luomaan uutta tehoa myyntitoimenpiteisiisi monikanavaisesti.
Kun henkilöstötarpeesi vaihtelevat – vuokraa myyntiassistentti
Monet yritykset kokevat paineen vaihtelevan eri toiminnoissaan sesonkien mukaan. Tämä tekee rekrytoinnin haasteelliseksi, sillä henkilöstöresurssien tarpeet muuttuvat pitkin vuotta. Omamyyntiapulainen on oma ulkoistettu myyntiassistenttisi, joka joustaa työajoiltaan ja tehtävänkuvaltaan juuri sinun yrityksesi tarpeisiin. Sama henkilö auttaa sinua tilausten tai asiakaspalautteiden kanssa, mutta vaihtaa tarvittaessa lennosta myös sopimaan myyntitapaamisia myyjiesi kalenteriin.
Liiketoimintasi kasvattamiseen omistautunut henkilöstömme vastaa siitä, että yllättävä kysynnän kasvu on aina positiivinen asia ja siihen pystytään myös vastaamaan. Ulkoistamalla myynnin tukitoimintosi pidät huolen siitä, että saat osaavan henkilön aina siihen tiimiin ja toimintoon, jossa apua eniten kaivataan.
Omamyyntiapulainen monipuolisesti myynnin tukena
Tapaamisten sopiminen, asiakkuuspäällikön tehtävät sekä asiakaspalvelu kuuluvat kaikki sopuisasti ulkoistetun osaajasi toimenkuvaan. Omamyyntiapulainen-palvelu on kehitetty vastaamaan nimenomaan asiakkaidemme vaihteleviin tarpeisiin myynnin ja asiakaspalvelun saralla, joten vastuuhenkilöiden monipuolinen osaaminen on aina varmistettu hyvän perehdytyksen ja valmentamisen avulla.
Meillä on asiakaspalvelun ulkoistamisesta ja myynnistä yli 20 vuoden kokemus, joten henkilöstömme saa kattavasti tukea työssään suoraan meiltä, ulkoistuskumppaniltasi. Vastaamme asiakkaidemme puolesta rekrytoinneista sekä henkilöstöhallinnosta, ja meillä palvellaan asiakkaita niin kiireisimpinä sesonkeina kuin loma-aikoinakin.
Asiakaspalvelun ulkoistus ja buukkauspalvelut saman resurssin alla
Ulkoistettu buukkaus on kasvanut yhä merkittävämpään rooliin myynnin tehostamiseen panostettaessa. Myyntitiimisi keskittyessä oleelliseen eli tapaamisiin ja neuvotteluihin, on tapaamisten sopimisen ulkoistaminen tuonut myyntitiimeille enemmän aikaa kauppojen tekemiseen.
Myös buukkauspalveluissa sesongit ovat vaihtelevia, ja usein on kannattavampaa keskittää vain tietty aika päivästä päättäjien tavoittelemiseen. Ulkoistettu myyntiassistentti voi keskittyä buukkauksen ohella myös asiakaspalvelutehtäviesi hoitamiseen, jolloin maksat todellakin vain tehdystä työstä ja tehokkaista työpäivistä.
Ulkoistuspalvelut – kuinka ne pienentävät riskejäsi?
Sinä saat yrittäjänä itse valita, miten suuren osa-alueen toiminnoistasi ulkoistat. Kustannustehokkuus on monesti ensimmäinen asia, jota ulkoistuspalveluilla tavoitellaan. Kilpailuttamalla ulkoistuskumppanit perusteellisesti pääset sinulle sopivaan hinta-laatusuhteeseen. Osaavan kumppanin avulla teet myös merkittäviä säästöjä henkilöstö-, tila- ja teknologiakustannuksissa. Vaihtelevat henkilöstötarpeet tuovat riskitekijöitä, jotka monesti johtavat siihen, että tiimi toteuttaa töitään alimiehityksellä, kun riskiä rekrytoinnin suhteen ei uskalleta ottaa. Ulkoistuskumppanin avulla keskität työvoiman vuokraamisen niihin palveluihin ja ajanjaksoihin, joissa tarvetta ilmenee.
Palveluiden toteuttaminen tehokkaasti on ulkoistuspalveluita tarjoavalle yritykselle sen ydinosaamista, olipa kyseessä henkilöstön ammattitaito, palveluprosessit tai teknologiaratkaisut. Hyvä kumppani kehittää näin ollen myös oman yrityksesi osaamista. Omamyyntiapulainen-konsepti tarjoaakin helpon ensimmäisen askeleen ulkoistuspalveluiden maailmaan. Saat jopa yhden ylimääräisen resurssin myötä halutessasi mahdollisuuden palveluaikojen laajennukseen, satunnaisten resurssitarpeiden täydentämiseen, uuden palvelukanavan käyttöönottoon tai ylipäänsä asiakaskokemuksen parantamiseen. Työnkuva uudelle myyntiassistentillesi muodostetaan juuri teidän ongelmakohtianne ajatellen. Riskittömämpää ja valmiimpaa myynnin tehostamiseen panostavaa resurssia on vaikea löytää perinteisen rekrytoinnin keinoin.
Myyntiapu SL on Vesa Auvisen ja Jarno Paanasen luotsaama, laadukkaita ulkoistamispalveluita tarjoava palvelukeskus Espanjassa. Myyntiavun blogista pääset tutustumaan muun muassa ulkoistetun asiakaspalvelun ja buukkauksen hyötyihin sekä kurkistamaan Espanjan palvelukeskuksen elämään.
Ota rohkeasti yhteyttä >> TÄSTÄ tai varaa etätapaaminen alla olevasta painikkeesta.
Varaa etätapaaminen_____
Muita blogikirjoituksia
Asiakaspalvelun ulkoistaminen – kasvatamme liideistä uskollisia asiakkaita
Kalenterissa tyhjää tilaa? – buukkaus tuo asiakkaita neuvottelupöydän ääreen
Omamyyntiapulainen – kustannussäästöjä 24/7 palveluille
Suomalaiset yritykset ulkoistavat yhä enemmän asiakaspalvelutoimintojaan Espanjaan
Asiakaspalvelun ulkoistaminen – mitä seuraa, kun uskallat päästää irti?
Miksi odottelet ostavaa asiakasta?
Mitä yhteistä on buukkauksella ja kamppailulajeilla?
Keskity oman työsi tekemiseen – 4 syytä ulkoistaa asiakaspalvelu
Huomioi nämä asiat, kun suunnittelet buukkauspalveluiden ulkoistamista
Asiakkuuksien muistaminen ja herättely on tärkeää alalla kuin alalla – tuloksia asiakaskontaktointi-casesta
#Omamyyntiapulainen lätkäisee kaksi myyntikärpästä yhdellä iskulla!
Älä anna vauhtisokeuden iskeä asiakashankinnassa
Comments are closed.