Ulkoistettu asiakaspalvelu

Kohota asiakastyytyväisyys uudelle tasolle – valitse ulkoistettu asiakaspalvelu!

Ulkoistettu asiakaspalvelu myynnillisesti

Ulkoistettu asiakaspalvelu vapauttaa yrityksen työntekijöiden aikaa muille työtehtäville ja tarjoaa laadukkaan asiakaskokemuksen, sillä asiakkaat saavat palvelua nopeasti ja asiantuntevasti. Hoidamme puolestasi yritykseesi tulevat yhteydenotot kaikissa sovituissa kanavissa.

Tiimillämme on erittäin vahva kokemus myynnistä ja asiakaspalvelusta. Ulkoistettu asiakaspalvelu yhdistää myynnin luontevasti palvelutilanteisiin. Palvelemme asiakkaitasi parhaamme mukaan ja ratkaisuhakuisesti, samalla tavoitellen yrityksellesi yhä parempaa myyntiä ja tulosta. Tavoitteenamme on aina kasvattaa yrityksesi asiakastyytyväisyyttä ja myyntiä.

Tuotetuntemus ja tiivisyhteistyö tulosten takeina

Meille on tärkeää ymmärtää asiakkaamme tuote tai palvelu sekä tavoitteet erinomaisesti, jotta voimme hoitaa jokaisen yhteydenoton mahdollisimman laadukkaasti palvellen. Ulkoistetun asiakaspalvelun voi nähdä oman tiimin jatkeena – suosimme tiivistä yhteistyötä, jossa kommunikointi sujuu ja tarpeisiin reagoidaan ripeästi.

Kustannustehokasta ja oikein mitoitettua palvelua

Asiakaspalvelun ulkoistaminen on kustannustehokas tapa vastata muuttuviin volyymeihin. Pystymme käsittelemään suuriakin määriä yhteydenottoja aina nopeasti ja ystävällisesti palvellen.

Käytössämme on myös asiakaspalvelumalleja, jossa asiakaspalvelijamme soittavat aktiivisesti ulospäin silloin, kun yhteydenottoja ei tule. Näin he voivat hyödyntää ajan ja järjestää myyjille tapaamisia tai sopia esimerkiksi huoltokäyntejä ja vuositapaamisia.

Voimme yhdessä valita palvelutarjonnastamme parhaiten yrityksesi tarpeita vastaavan kokonaisuuden. Ulkoistettu asiakaspalvelu tarjoaa resursseiltaan oikein mitoitettua asiakashuoltoa ja buukkauspalvelu takaa sen, että myyjiesi kalenterit ovat aina täynnä uusia kiinnostuneita asiakkaita.

Luodaan yhdessä unohtumaton asiakaskokemus!

  • Asiakaspalveluratkaisut

    Oikein mitoitetut resurssit ja nopea palvelu. Jälkimarkkinointi ja lisämyynti.

  • Palautteiden käsittely

    Palautteiden ja reklamaatioiden käsittely nopeasti ja ammattitaitoisesti.

  • Vaihteen hoito

    Älä anna asiakkaan odottaa linjoilla – vaihteemme takaa nopean vastauksen.

  • Tukipalvelut

    Helpdesk- ja tukipalvelumme tarjoavat asiakkaille apua sovituissa kanavissa.

  • Asiakasrekisterit

    Päivitämme CRM:t kuntoon ja avainhenkilöt yhteystietoineen ajan tasalle.

  • Tuoteneuvonta

    Päivitämme CRM:t kuntoon ja avainhenkilöt yhteystietoineen ajan tasalle.

  • Tilausten hoito

    Tehokas tilausten vastaanotto ja kirjaaminen myös ruuhka-aikoina.

  • Chat-palvelu

    Yksilöllistä ja nopeaa apua verkossa, kellon ympäri.

myyntiapu asiakaspalvelu myyntipalvelut buukkauspalvelut

Ota yhteyttä ja tilaa ulkoistettu asiakaspalvelu meiltä jo tänään