Ulkoistettu buukkaus tukee saumattomasti myyntiä: Buukkaajat varaavat myyntitapaamisia potentiaalisten asiakkaiden kanssa. Buukkauksen ulkoistus ja tehokas buukkaus johtaa siihen, että myyjien kalenterit täyttyvät laadukkailla asiakasehdokkailla. Listasimme asiat, jotka buukkauksen ulkoistamista harkitsevan yrityksen kannattaa huomioida.
Buukkaus-sanaa usein karsastetaan syyttä, ja buukkauksen ulkoistus on edelleen monelle yritykselle vieras ajatus. Termiä viljellään vasemmalta ja oikealta eikä asiakkaana ole helppo tunnistaa laadullisia tai volyymieroja. Miten varmistua buukkauspalvelun laadusta ja siitä, että tavoitteisiin varmasti päästään?
Kuten muillakin myynnin osa-alueilla, taustatyö kannattaa tehdä kunnolla. Selkeästi määritellyt tavoitteet toimivat kaiken perustana. Minkä kokoisia ja minkä alan yrityksiä haetaan? Kuinka monta tapaamista myyjät tarvitsevat myyntitavoitteisiin päästääkseen? Mikä on kunkin buukkauskampanjan tavoite?
Parhaisiin tuloksiin päästään, kun projekti nähdään totaalisen ulkoistamisen sijaan yhteistyönä. Rehellinen keskusteluyhteys sekä reipas reagointi muutostarpeisin puolin ja toisin auttaa tavoitteisiin pääsyssä – ja niiden ylittämisessä. Buukkausprojektin rakenne ja tavoitteet voidaan suunnitella yhdessä. Suunnitelmassa määritellään muun muassa seuraavat asiat:
- Tavoitteet myynnin näkökulmasta
- Kohderyhmän tarkka rajaus ja prospektointi
- Buukkausprojektin aikataulu
- Buukkausprojektin tuottoarvio
- Laskutus- / hinnoitteluperusteet
- Kilpailuedut ja myyntivaltit
Myyntiavun buukkauspalvelut pyrkivät buukkaamaan myyntitapaamiset oikeiden henkilöiden kanssa, niiden, jotka päätöksiä tekevät. Tarjoamme takuuvarman vastineen asiakashankintaan sijoitetulle rahalle, sillä veloitamme ainoastaan toteutuneista tapaamisista. Meillä buukkauksen hinta on projektikohtainen. Buukkauspalvelun hankkijan kannattaa huomioida, että alalla on hinnoittelun suhteen monia malleja ja monet toimivat tuntihintaperusteisesti. Tarjoukseen kannattaa aina pyytää selkeästi määritettynä hinnoitteluperuste, työaika-arvio ja työn aikataulu.
Mitä buukkausyhteistyöllä saadaan? – Edut yritykselle ja myynnille
Buukkausyhteistyö on parhaimmillaan kustannustehokas myynnin buusti. Tiimillämme on valmius hoitaa suuria ja vaihtelevia volyymeja laadun pysyessä aina tasaisen korkealla. Tavoitteena on, etteivät asiakkaidemme myyjiltä lopu työt kesken, ja toisaalta, että he voivat keskittyä ydinosaamiseensa.
Buukkausprojekteissamme tulokset ovat olleet erittäin positiivisia. Asiakasyrityksessä näkyvät hyödyt ovat esimerkiksi:
- Myyjien tapaamisten lisääntyminen
- Ajanhallinnalliset hyödyt ja resurssitehokkuus
- Kassavirran vaihtelu vähenee
- Vanhojen asiakkaiden ja kontaktien tehokkaampi herättely
- Kustannustehokkuus – Toimimme Espanjasta käsin, Suomen hintatasoa edullisemmin
- Tehokkaampi, huolellinen ja ennakkoluuloton asiakaskontaktointi
Olisiko buukkauksen ulkoistaminen vaihtoehto sinun yrityksesi kasvun tueksi? Tarjoamme pilottihanketta, joka on riskitön tapa tutustua buukkauspalveluihimme – >> ota yhteyttä, niin jutellaan lisää!
_____
Muita blogikirjoituksia
Suomalaiset yritykset ulkoistavat yhä enemmän asiakaspalvelutoimintojaan Espanjaan
Asiakaspalvelun ulkoistaminen – mitä seuraa, kun uskallat päästää irti?
Miksi odottelet ostavaa asiakasta?
Mitä yhteistä on buukkauksella ja kamppailulajeilla?
Keskity oman työsi tekemiseen – 4 syytä ulkoistaa asiakaspalvelu
Asiakkuuksien muistaminen ja herättely on tärkeää alalla kuin alalla – tuloksia asiakaskontaktointi-casesta
#Omamyyntiapulainen lätkäisee kaksi myyntikärpästä yhdellä iskulla!
Älä anna vauhtisokeuden iskeä asiakashankinnassa